仕事の覚えが悪い時の6つの原因【1週間で立て直すコツ】

会議ブースでノートを見直しながら仕事の覚え方を整理する人のイメージ

仕事の覚えが悪いと感じる時ほど、すぐに「自分がだめだ」と決めないでください。

止まりやすいのは、頭の良し悪しよりも、覚え方と教わり方がかみ合っていない時です。
そこへ緊張や寝不足が重なると、同じ内容でも入りにくくなります。

私も、新しい業務を一気に渡された時は、手順だけ書いたメモを見ても次の日に動けませんでした。
あとで変わったのは、気合いではなく、残し方と聞き方を切り替えた時です。

先に結論を言うと、仕事の覚えが悪い時は「覚え方」「教わり方」「職場環境」の3つに分けて見てください。全部を性格の問題にすると、直せる場所まで見えなくなります。

この記事でわかること

  • 仕事の覚えが悪くなる6つの原因
  • 自分側と職場側を切り分ける見方
  • 1週間で立て直す5つのやり方
  • 質問しやすくなる言い方の型
  • 相談先を使う目安

今の仕事を続けるか辞めるかで止まっている方は、仕事の先が見えない時の7つの見切りサイン【残るか辞めるかの判断軸】を先に見てください。
仕事がつらい理由を広く整理したい方は、繊細さん 仕事辛い時の6つの原因【今すぐ減らす対処法】が近いです。
辞めたい気持ちが先に強い方は、HSPで仕事を辞めたい時の5つの限界サイン【退職前チェック】を見てください。
この記事では、仕事を覚えられない時にどこで止まっているかを切り分けて、1週間で立て直す流れに絞ります。

目次

仕事の覚えが悪い時は3つに分けてください

仕事の覚えが悪い時に一番きついのは、原因が一つに見えてしまうことです。

実際は、覚え方の癖、教わる順番、職場の空気が重なって止まることが多いです。
最初に3つへ切っておくと、今日どこを直すかが見えます。

見る場所よくある詰まり方最初にやること
覚え方手順だけ写して、理由が残っていないメモを「手順+理由+次に見る場所」で書き直す
教わり方質問する前に固まる、前提用語が抜けているどこまで分かったかを先に言う
職場環境聞きにくい、教える人ごとに答えが違うマニュアルと相談先の有無を確認する
相談者

20代・社会人2年目・エンジニア職の相談。メモを取っても次の日に忘れてしまい、上司や先輩から心配されている。実務へ入った途端に不安とプレッシャーが強くなっている。
引用元: Yahoo!知恵袋

この段階で見たいのは、努力不足という結論ではありません。
教わった量が急に増えたのか、聞き返しにくさがあるのか、メモが次の日に使えない形なのかです。

「私は覚えが悪い」ではなく、「私はどこで切れているか」に言い換えてください。
ここが変わるだけで、質問も整理しやすくなります。

仕事の覚えが悪くなる6つの原因

覚えられない時は、原因を細かく分けた方が早いです。

どれか一つだけではなく、二つ三つが重なっていることも珍しくありません。
まずは当てはまる場所を探してください。

原因起きやすい状態最初の修正
1. 手順だけ写している少し条件が変わると止まる理由を一行足す
2. 一度に詰め込みすぎている午後には頭がいっぱいになる一日の重点を3つまでに絞る
3. 質問のタイミングが遅い分からないまま先へ進める10分止まったら聞く基準を作る
4. 見直しがない翌朝に記憶が切れる退勤前3分だけ読み返す
5. 睡眠不足と緊張が重なっている聞いても頭に入らない寝る時刻と緊張場面を記録する
6. 教え方やマニュアルが曖昧人によって答えが変わる正本になる手順を確認する

手順だけ写して、理由が抜けている

作業メモが細かいのに動けない時は、この型が多いです。

たとえば「Aフォルダへ入れる」だけだと、例外が来た瞬間に止まります。
「経理が月末確認するため」のように理由が入ると、少し変わっても戻りやすくなります。

一度に詰め込みすぎて、頭の中で渋滞している

新人期や異動直後は、そもそも入ってくる量が多いです。

全部を同じ重さで覚えようとすると、重要な順番が崩れます。
私は新しい管理画面を覚える時、今日使う三つだけ先に決めた方が、かえって全体を追いやすくなりました。

質問のタイミングが遅く、分からないまま積み上がる

聞くのが怖い職場ほど、ここで止まりやすいです。

一度分からなくなった場所をそのままにすると、次の説明まで曖昧になります。
聞き返しが苦手でも、止まる時間の基準だけは先に決めてください。

相談者

入社4日目の相談。先輩が専門用語を知っている前提で説明し、話も飛ぶため、何が分からないか自体が見えなくなっている。理解力だけでなく教え方の問題か迷っている。
引用元: Yahoo!知恵袋

この相談のように、覚えられなさは本人だけの問題とは限りません。
前提が飛ぶ説明なら、「用語の意味」と「この作業の目的」から戻してもらう方が早いです。

その日の見直しがなく、翌朝に記憶が切れている

メモは取っていても、閉じたまま終わると薄れやすいです。

退勤前に3分だけ読み返し、「今日の一番大事な一行」を足してください。
翌朝に見る場所が一つあるだけで、再起動の速さがかなり違います。

睡眠不足と強い緊張で、入る量そのものが落ちている

頭に入らない日が続く時は、根性論で押さない方がよいです。

厚生労働省のこころの耳でも、働く人向けに睡眠やストレスのセルフケア情報が案内されています。
寝不足や強い緊張が続く時は、覚え方の工夫だけでは足りない場面があります。

教える順番や正本が曖昧で、人ごとに答えが変わる

毎回違う答えが返ってくるなら、覚える側だけで整えるのは難しいです。

強い叱責や長時間労働まで重なっているなら、厚生労働省の労働条件相談ほっとラインも使ってください。
匿名で相談でき、平日夜間や土日祝もつながります。

1週間で立て直す5つのやり方

ここからは、今日から一週間で試しやすい形に落とします。

全部を一気に変える必要はありません。
まずは、止まりやすい場所に合わせて一つずつ入れてください。

やること内容目安
1. 業務を3分類する毎日使う、たまに使う、まだ見学でよいに分ける初日15分
2. 理由付きメモへ変える手順、理由、次に見る場所を同じ行へ残すその場で30秒
3. 質問の型を固定するやったこと、止まった場所、確認したい点を先に言う毎回1分
4. 退勤前3分で言い直す今日覚えた内容を一行で残す毎日3分
5. 週後半に自分で説明する人へ話すつもりで手順を言い直す5日目以降5分

メモは「手順+理由+次に見る場所」で残す

手順だけでは、次に迷った時の戻り先がありません。

「請求書をAへ保存」「月末に経理が確認」「迷ったら共有フォルダの見本を見る」と三点で残してください。
この形にすると、次の日の聞き直しが減りやすいです。

質問は「どこまでやったか」を先に言う

聞き方が曖昧だと、答える側も前提から探り直します。

「手順2まではできました。ここでAとBのどちらへ進むか分かりません」の形にすると、短く返してもらいやすいです。
遠慮して黙るより、整理して聞く方が仕事は進みます。

相談者

20代・接客販売系の社会人2年目の相談。詰めが甘いミスが続き、その場で周りを頼れず、あとから強く落ち込んでいる。自分のせいだと考えすぎて、また次の動きが遅れてしまう。
引用元: Yahoo!知恵袋

この相談で苦しいのは、ミスそのものより、一人で抱えて次の確認が遅れる流れです。
質問の型を決めておくと、感情が強い日でも一歩目を出しやすくなります。

退勤前3分だけ、その日の内容を言い直す

長い復習時間はいりません。

今日覚えたことを一行で読み返し、声に出せるなら小さく言い直してください。
私はこの三分を入れてから、翌朝の「何からだったっけ」がかなり減りました。

週の後半は、自分が教えるつもりで並べ替える

覚えたつもりの内容は、説明しようとすると抜けが見えます。

人へ本当に教えなくてもかまいません。
「最初に何を見て、次にどこを触るか」を口で並べるだけで、理解の穴が見つかります。

同じ所で止まるなら、役割や職場の相性まで見る

一週間試しても、同じ負荷で毎回止まるなら見方を広げてください。

仕事そのものが合っていないのか、刺激や人間関係が重いのかで、次の手が変わります。
刺激の多さが先にしんどい方は繊細さん 仕事辛い時の6つの原因【今すぐ減らす対処法】、次の職場へ動く怖さが強い方は転職が怖い人の末路7つ【動ける準備と判断基準】を見てください。

自分だけの問題ではない職場サイン

覚えにくさが続く時でも、全部を自分へ戻さないでください。

職場側の整っていなさで詰まっているなら、やることは努力の追加ではなく、環境の見直しです。
次のサインが重なるなら、相談先も使った方が早いです。

  • 教える人ごとに手順が違い、正本がない
  • 前提用語を聞くと機嫌が悪くなる
  • 質問より先に叱責が来る
  • 振り返る時間がまったく取れない業務量になっている
  • 何度も眠れない、出社前から動悸が強い状態が続く

強い叱責や労働条件の悩みがあるなら、厚生労働省の労働条件相談ほっとラインが使えます。
気持ちのしんどさや寝つきの悪さが続くなら、こころの耳電話相談で匿名相談へつないでください。

辞めるか残るかの判断まで必要なら仕事の先が見えない時の7つの見切りサイン【残るか辞めるかの判断軸】、30代で仕事全体の詰まりが重なっている方は30代 仕事行き詰まりの末路7つ【9割が知らない脱出法】も見てください。
この記事は、仕事を覚えられない時の立て直し方に絞っています。

【今の仕事の整理を一緒に進めたい方へ】

よくある質問

最後に、仕事の覚えが悪い時によく止まりやすい質問だけをまとめます。

全部へ完璧な答えを出すより、今日の行動を一つ決めるつもりで読んでください。

Q1. 入社して3か月でも覚えが悪いのは普通ですか?

業務量や職種で差はありますが、3か月で全部を迷わずこなせる方ばかりではありません。同じ所で毎回止まるなら、覚え方か教わり方の型を見直してください。

Q2. メモしても覚えられない時はどうすればよいですか?

手順だけでなく、理由と次に見る場所まで一行で残してください。退勤前3分の読み返しもセットにすると、翌朝の再開がしやすくなります。

Q3. 上司が怖くて質問しづらいです

「どこまでやったか」「何が分からないか」を短くして聞くと、会話が長引きにくいです。強い叱責やハラスメントがあるなら、社内窓口だけでなく公的相談先も使ってください。

Q4. 努力しても改善しない時は転職を考えるべきですか?

まず1週間単位で覚え方と質問の型を変え、それでも同じ所で止まるなら職場環境や業務相性を見てください。辞める判断が主題になったら、別記事で切り分けて見る方が混ざりません。

Q5. 眠れないほどつらい時は何から動けばよいですか?

覚え方の工夫だけで抱えず、睡眠と気持ちのしんどさを先に見てください。匿名相談が必要なら、こころの耳電話相談のような外部窓口へつないでください。

まとめ

仕事の覚えが悪い時は、能力の一言で片づけないでください。

覚え方、教わり方、職場環境を分けるだけで、次に直す場所が見えます。
まずは今日、メモを一行だけでも理由付きへ変えてみてください。そこが出発点です。

  • 覚えにくさは3つに分けて見る
  • 原因は6つへ切ると直しやすい
  • 1週間は理由付きメモと質問の型を試す
  • 職場サインが強いなら外部相談も使う

一人で抱えて止まり続けるより、今日の詰まり方を一つ言葉にしてください。
それだけでも、次の質問と次の行動はかなり出しやすくなります。

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